スタッフIさん－選んだお車を教えてください！

尾崎様－スズキのアルトです。

スタッフIさん―お車を選ぶ上でこだわっていたこととかありますか？

尾崎様―とりあえず軽自動車で４WDが良かったです！なぜなら、雪の量がすごいので（笑）

もともと、神奈川の方にいて、雪に慣れてなくて。

あと、運転する機会も少なかったので大きい車は慣れないかなと思って軽にしようと思いました。

特に、車種にはこだわりなかったですね～アルトにした理由は、見た目が面白かったからですかね（笑）

自分のイメージで、軽自動車＝コロコロしてるっていうのがあったのですが、アルトはなんかカクカクしてて面白いな～と思って、気に入ってしまったんです（笑）

言ってしまえば、ノリですかね（笑）ノリで選びました（笑）

もし予算とかがなければ、可愛い感じの軽に乗りたいなと思いました。

キャンバスとかラパンとか？

でも、アルトも乗っているうちに「面白い」から「可愛い」になってきたので、アルトでも十分良いです（笑）

スタッフIさん―お車を買ってよかったなと思うことがあれば教えてください！

尾崎様―自宅から勤務先まで４．４キロあるんですよね。今まで、それを自転車で今まで通っていたので大変でした。

夜道とか畑の道が多いので危なかったです（笑）めっちゃ楽になりました！！

車の中居心地が良くて、帰ってきた後とか車から降りられなくて（笑）

遠出とかはこの状況下だったので行けてないのですが、盛岡とかまで練習がてら行きたいなと思っています。

スタッフIさん―岩手県の中でも数多く車屋さんがあると思うのですが、きたかみ自販を選んだ理由って何ですか？

尾崎様―もともと、神奈川に住んでたので岩手や北上のことわからなかったのですが、職場の先輩にきたかみ自販いいよと勧められたんですよ。

最初は、そうなんだという感じだったのですが、そのことを頭の片隅に置きつつ、ネットとかでいいところ探してたんです。

忘れてた頃にYouTube見ているときに、おばちゃんの広告出てきて、「そういえば！」となって行こうと思いました。

結構職場の人がきたかみ自販知っていて、聞けば、「あそこ車安いよね～」とみんな口をそろえて言うので、有名なところなんだろうなと思いました。

その人たちみんなきたかみ自販で車買っているらしくて、じゃあ大丈夫かなと思ってきたかみ自販にしました。

スタッフIさん―担当した営業マンの印象を教えて下さい！

尾崎様―山﨑さんという方が担当してくれました。

車って高いものなのでやっぱり最初は警戒していました。

押し売りとかありえそう・・・とか嘘つかれそう・・・とか思っていたんですけど、全然そんなことなかったです！（笑）

私、結構優柔不断なので、どれがいいですか？とバフっといわれると、決められないんです。

でも、山﨑さんは、このくらいの予算で、４WDで軽自動車と伝えると、そうしたらここのあたりです！と断言してくれて、私が「ほかにないですか？」とうような質問をした時でも、「○○だと××です！」というようにきっぱりいってくれたので、そこがすごく良かったです。

逆にあいまいに、余分なものまで紹介とかされなくて良かったです（笑）

予算の中で、いろいろ付属品とかつけたうえで提案してくれたのも良かったなと思います！

やっぱり、言い切ってくれたのが一番ですかね（笑）山﨑さんは真面目で、誠実そうな感じがしました。

スタッフIさん―保険の担当はどうでしたか？

尾崎様―岩沼さんでした（笑）年も近いし話しやすかったです！

保険の方もしっかり説明してくれて、この場合はこれ、あなたならこれ、というように提案してくれたので良かったです。

山﨑さんは真面目そうで、岩沼さんは優しそうな雰囲気だったので、人が変わる流れみたいなのも良かったです。大丈夫そうだなと思いました。

スタッフIさん―最後にきたかみ自販全体の印象を教えてください！

尾崎様―お店全体の雰囲気がいいなと思います。

特に、待合スペースに入る前とか、礼をするのがいいなと思います！

スーツの人も、作業着を着てる人も全員がやっているのですごいなと思いました。

そういうのってやっぱり省略しがちじゃないですか？だから、すごいなと思いました。

自分の職場とかもそうなのですが、事務の人と現場の人ってあまり話しないんですよね。

でも、きたかみ自販は、作業着を着てる人も、こっちに普通に入ってくるので、協力してる感じがありますね。

同じところで業務を行うので繋がってる感じが伝わってきます！仲良さそうですよね！今後も利用していきたいと思います！

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菊池様－タントカスタムを選びました！

スタッフNさん―どういった理由でお車を探していたんですか？

菊池様―高校卒業後、就職するために通勤用+プライベート用として車が欲しくて

インターネットで検索しながら初めての車探しをしました！！

スタッフNさん―インターネットで当店を調べていただいていたんですね（笑）ありがとうございます！

ところで数多く車屋さんがあると思うのですが、その中から当店を選んだ理由があれば教えてください。

菊池様－地元の車屋さんは中古車が多くて自分が求めていた年式や走行距離に当てはまるのが無く、

なかなかビビットくる車を見つけれませんでした。

そんな時に“未使用車”というワードにひかれて、きたかみ自販のホームページをみてみました。

そしたら、年式が本当に新しいのに価格が安いし、気になる車がみつかったので、

両親と自宅から片道100キロ先にあるきたかみ自販に向かいました。

スタッフNさん―100キロ！？遠路はるばる当店に来ていただきありがとうございます（笑）

菊池様－実際にお店についた後も、お店の雰囲気やスタッフの方の対応が抜群に良くて

つい車は即決で契約してしまいました(笑)

車選びの時はいろんなメーカー車種と比較しながら決めることが出来たのでとてもありがたかったです！

軽自動車の購入を考えている方がいれば切実にきたかみ自販を紹介したいです(笑)

スタッフNさん―ぜひぜひ紹介お願いします（笑）担当した営業マンの印象はどうでしたか？

菊池様―車の事で分からないところを聞けば直ぐに回答が返ってくるし、明るくて面白いスタッフさんだなぁと思っていました(笑)

書類の手続きの案内をしてくれたスタッフの方の対応もすごくよかったです！

一番感激したのは北上店から盛岡店に移動することをハガキでわざわざ送ってくれて「お客様思いだなぁ」ってその時に感じました。

スタッフNさん―ありがとうございます（笑）最後に、納車してから少し経ちましたが、きたかみ自販を利用してみての印象を教えてください！

菊池様―初めての車探しで分からない所が多かったのですが、スタッフの方々がとにかく対応もいいし分かりやすく説明してくれて助かりました！

未使用車の数が本当に多くて選ぶのに迷っちゃったけど自分のお気に入りの車を選ぶことが出来たのでいい買い物が出来ました♬

北上店・盛岡店と利用させて頂きましたが北上店は男性スタッフの方々がとても面白く、お客様への配慮が素晴らしい印象をうけました。

また、盛岡店は女性のスタッフが多くて女性 1 人でも来やすいなって印象を受けました！！

また車を買うときはきたかみ自販で買いたいと思います！

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坂下様―スズキのアルトラパンにしました！

スタッフIさん―ラパンにした決め手はなんですか？？

坂下様―まず、もともと軽自動車が良かったんですよね～そのなかでも可愛いのが良くて！

スタッフIさん―ラパン可愛いですよね！でもほかにも可愛いお車たくさんありますよね。キャンバスとか・・・そのなかでもラパンが良かった理由って何だったんですか？？

坂下様―最初にいろいろ、試しに乗ってみたんだけど、ラパンがすごく座り心地が良くて、フィットした感じだったんですよ。

その上、内装も丸い柔らかい雰囲気で可愛かったのでこれにしたい！と思いました。

スタッフIさん―実際運転するようになってどうですか？

坂下様―まだ、免許を取ったばかりなので、物にぶつかりそうになったこととかも正直あるんです（笑）

でも、ラパンは小回りがきくし、駐車場が狭いところでも簡単に停めることができるので、とても助かっています。

ラパンにして良かったです！

スタッフIさん―それは良かったです！私もまだ初心者マークなので、実際軽自動車だからこそ助かっている場面たくさんありますね。

坂下さんはなぜお車を購入されたんですか？

坂下様―通勤が一番の目的なのですが、免許を取って自分の車が欲しくなったので購入しました。

今までは、歩きか、母に送迎してもらうことが多かったのですが、プライベートでも遠出したいなと思っていましたし、

田舎なので車がないと不便かなと思ったからです。友達乗せてドライブとかできているので楽しいです。

スタッフIさん―無いと不便な場面ってたくさんありますよね。免許取ったばかりって怖いけど、運転したくなりますもんね！

ちなみに、きたかみ自販を選んだ理由ってありますか？

坂下様―ＣＭ（おばちゃんのほうではなく、チラシ）で何回も見たからっていうのもあるし、

何かの番組で取材されていた時に母とここなら新古車いっぱいあるんじゃない？となったからですかね。

そもそも新車じゃなくていいかなと思っていたんです。すぐぶつけそうで怖かったから（笑）

実際きたかみ自販に見に来てみたら、新車同様の車がたくさんあって、金額も安いのでびっくりしました！

母と相談してここで買おうとなりました。

スタッフIさん―ディーラーさんに比べると車両本体の価格はとっても安いですもんね！

その時対応した営業の人って誰でしたっけ？（笑）

坂下様―高橋さん！

スタッフIさん―高橋はどうでした？（笑）

坂下様―車選びにすごく誠実に向き合ってくれました。

車のことはぜんぜんわからなかったんですけど、いろいろわかりやすく丁寧に教えてくださりました。

ただ見に来る予定だったんだけど、案内されているうちに、気づいたら手元に注文書があった感じでした（笑）

スタッフIさん―すごいですね（笑）きたかみ自販全体での印象はどうですか？

坂下様―スタッフみんなやわらかい表情をしていて固くない雰囲気でとても利用しやすいと思います。

受付の方の言葉遣いが綺麗な部分とか対応がいいと思いました。話しやすいです。

待合スペースのところを通るときに一礼するのが感じがいいなと思います。すごいなと思って思わずじっと見てしまいます（笑）

待合スペースも広くて席間隔も良くていいと思います。これからも、利用していきたいです。

スタッフIさん―今のご利用状況はどんな感じですか？

坂下様―納車の時に保険の加入したのと、1か月点検とタイヤ交換ですね。

スタッフIさん―自動車保険の方はどうでしたか？

坂下様ー石田さんという方が丁寧に説明してくださいました。いい人というのが伝わってくる対応でした（笑）

まだオイル交換の時期になってないのでやってないですが、時期になったらまた予約します！

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高橋様―スペーシアを選びました！

スタッフNさん―スペーシアを選んだ理由はなんですか？

高橋様－主には通勤用なんですけど、当時乗っていた車が小さくてプライベートでも沢山使うので広くて、燃費のいい軽自動車を探してました。子どももまだ小さくてスライドドアがついている車に憧れていたんですよね～休日も良く遠出をするので燃費も気にしながらネットで夜な夜な探してました・・・

スタッフNさん―きたかみ自販を選んだ決め手があれば是非教えてください！

高橋様－他社さんと比較したときにメンテナンスパックの充実さとキッズルームがあって安心して車選びができたからです！

うちの子どもがまだ小さいのですが女性スタッフの方が面倒を見てくれてそこに安心できたのが印象的でした（笑）

ここまで面倒をみてもらった会社はきたかみ自販さんが初めてです！とても感動しました（笑）

スタッフNさん―担当の営業マンの印象はどうでしたか？

高橋様－第一印象は「若っ！」でした（笑）でも車の事で相談をすれば的確なアドバイスや車種選びをしてくれるし、「店長」って押し売りしてくるイメージやしつこいのかな～と思いきやそんなことを一切感じませんでした。本当に親近感があって話しやすかったですし、何と言ってもうちの子がうるさくしても嫌な顔一つ見せず対応してくれて嬉しかったです。

スタッフNさん―ご納車してから少し経っていますが、今まできたかみ自販をご利用してみていかがでしたか？

高橋様－納車をしてから遠出することが多いのですが距離のびる度にきたかみ自販さんでオイル交換してもらっています。

メンテナンスパックに入っているのでオイル交換がいつも無料で助かっています！

待ち時間もスタッフの方と会話したり、コーヒー飲みながらゆっくり待てるので行くのが本当に苦痛じゃないです（笑）

車検はまだ受けたことないのですが待ち時間もそこまでなく「手際いいなぁ」と思いながらメンテナンス様子をガラス越しで見てました（笑）

スタッフNさん―とても高い評価を頂きありがとうございます（笑）

きたかみ自販全体の印象はどうですか？

高橋様－とにかくスタッフの対応が素晴らしいと思います！今のところは不満一つありません（笑）

キッズルームにはDVDやおもちゃがたくさんあって利用しやすいですし、スタッフの方も面倒をみてくれて、車選びの際は集中してオールメーカー比較しながら考えることが出来ました。

契約後の書類手続きの際に、他社の任意保険で分からないところがあって聞いた時も調べてお電話くれた時は本当に感激しました！！あいまいな説明ではなく的確な回答が返ってくるので信頼しまくってます！！☆

メンテナンスの予約をする際も専用アプリがあっていつでも予約入れれるので便利です（笑）

アフターフォローも充実しているので本当にメンテナンスパックは皆様におススメしたい！！！

私は、「これからも車の事はきたかみ自販さんにお世話になろう」と心の底から思っているのできたかみ自販をどんどん広めていきたいです（笑）

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